Gęsi i śmieci Zaraz po tym, jak już ochłoniecie z zachwytu nad mediolańską katedrą, możecie zagubić się w gąszczu ulic,…
Home office jak science fiction
„Inny” sposób myślenia i podejście do pracy nie jest już domeną Millenialsów. W postępie geometrycznym rośnie liczba pracowników, którzy zaczynają…
Kiedy mówią o nas źle…
Nie ma mowy o wprowadzeniu Design Thinking do organizacji, jeśli nie umiemy dawać i przyjmować feedbacku. A z tym niestety…
O spotkaniach rysunkowo…
Design. To takie brzydkie słowo.
Przychodzi Projektant do Biznesu. I mówi „Patrzcie, jak wam pięknie to zaprojektowałem. Weźcie i sobie używajcie.” A Biznes na to:…
Co z tą personą?
„Tylko nie persona!” Kilkakrotnie ostatnio usłyszałam w czasie rozmów osób, które gdzieś na swojej drodze zetknęły się z Design Thinking,…
Cmentarz innowacji?
Większość firm umożliwia (w większym lub mniejszym stopniu) swoim pracownikom możliwość zgłaszania pomysłów i współtworzenia nowych produktów i usług. Wiele…
Empatia w obsłudze klienta czyli momenty prawdy w Nest Banku…
Poznajcie Marcina. Marcin ma konto w Nest Banku. Traktuje je jako konto dodatkowe, przede wszystkim do tworzenia lokat. A że…
Skąd się wzięło Design Thinking?
Jeśli zapytasz 10 osób, co to jest Design Thinking, dostaniesz 11 różnych odpowiedzi. Samo słowo „design” ma wiele różnych definicji…
Zerowy moment prawdy. Czasem bardzo bolesny…
„Dzień dobry, Reprezentuje Agencję (…….), która wchodzi – holding spółek, które dostarczają zaawansowane rozwiązania dla brandów – rewolucyjne, bo oparte…
